有消费者与装修公司签订合同，约定工程总预算为45万元，在装修期间，装修公司不仅拖延工期，还以种种理由上涨费用，工程总造价增至70万元。尽管造价比较高，但装修却没有得到相应的质量保证，在交付时，消费者发现房屋装修存在多种问题，如墙面不平、玻璃被喷上油漆等。消费者多次与装修公司交涉，对方都是派人前来“整改”，却始终未解决问题。

也有消费者投诉，他所购买的贴面装饰板在装修几个月后发现了大量黑色虫子，夹板中间层全部被虫吃空，前期装修必须拆除返工。

去年，市消保委受理了15起家装类投诉，消费者反映的问题主要有四类：一是在施工过程中没有按照设计图纸作业;二是管理混乱，施工问题多;三是家装工程完成后，对合同外新增项目决算有争议;四是家装工期延迟。为此，市消保委提醒，装修时要格外注意以下几点：

慎选装修方式和装修公司。通常情况下装修承包有两种方式，一种是装修公司只负责装修不管材料采购，另一种是装修与材料全部由装修公司负责。两种方式各有利弊。

在装修过程中关注监理工作，以免发生偷工减料。在装修完工后，要及时清点剩余材料，结算前一定要对用材的数量和价格进行仔细核对。

使用规范的合同文本。宁波市工商局与相关部门制定了《宁波市住宅装修装饰施工合同》，这种规范性合同文本有利于维护消费者的合法权益，减少合同纠纷。

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