物业与业主之间的矛盾一直都普遍存在,如果不能得到妥善的解决,就会像这个小区一样,业主开始拒缴物业费,而物业也选择罢工不再为业主服务,这究竟是怎么回事呢?下面跟随宁波装饰网一起来了解一下。
业主:垃圾堆成山 小区治理陷入瘫痪
业主谷女士2013年7月入住了苏豪爱居小区,小区仅为一幢27层的高楼,共201户,小区物业是广东中奥物业宁波分公司,物业费每平方米3.6元。
“从一周前开始,就再也没人处理门口这处垃圾堆放点了,垃圾越堆越多。”谷女士联系了物业,对方说,保洁工因为拿不到工资不干了,现在总公司又停发了小区项目物业的工资,所以没钱雇佣新的保洁工。
那为啥不发工资?宁波装饰网了解到,物业方表示,201户居民,没缴纳物业费的占了一半左右,没有收入,物业公司也就拿不出钱发工资了
那为何业主不缴纳物业费呢?宁波装饰网了解到,这几年,陆续有业主家中出现房屋漏水渗水现象,多次向物业反映,虽然叫来了开发商,但问题并没有得到解决。
不缴物业费,不收拾垃圾……小区治理陷入死循环,更无奈的是小区目前尚未成立业委会,业主们没法抱团表达诉求。
物业:部分业主拒缴物业费 保洁工都请不起了
“截至目前,2016年物业费全部收齐,应该是50多万元,可现在只有87户业主缴纳了费用,20万都不到,2015年物业费也没收齐,物业管理费用一直入不敷出。维持整个小区的物业工作人员至少要8名,包括5位保安,2位保洁和他自己,工程维修和客服都已精简掉了,可今年收上来的物业费除去电梯等公共部位费用还不够发工资的。”该小区项目物业负责人康先生说。
宁波装饰网了解到,最近,康先生接到总公司通知,说先将物业费收齐了才考虑发工资的事,于是保安、保洁工都请不起了,也就出现了垃圾堆放的情况。
康先生觉得挺委屈,部分业主以房屋质量拒缴物业费,但房屋质量问题并不是物业造成的啊。不过康先生表示,会尽快去借调几名保洁工,先把垃圾清理下,他也希望业主们能理性维权,不缴纳物业费并不能解决问题。
专家:拒缴物业费行为不妥 成立业委会集体维权效果好
对于“苏豪爱居”目前的情况,物业管理师陈哲伟的看法是,部分业主企图通过不缴纳物业费来达到让开发商满足相应房屋维修要求,或者物业公司企图通过不提供保洁服务来让业主按时足额缴费,双方的做法目前都不是很妥当。
“如果在维修问题上实在是无法达成一致,建议业主可通过诉讼的方式来解决,一户人家力量可能会单薄,那么是不是尽快成立业委会,多户家庭可联合起来共同起诉,这中间,如果需要跑腿办事,业主们都很忙,倒是可以麻烦物业工作人员帮帮忙。”
陈哲伟提醒,目前该小区开发商算比较配合业主,那么业主们最好是尽量加快速度维权,保障自己的应得合法权益。