接手一段时间后,他发现看似平静的小区其实问题不少,首先就是小区的四至范围不轻,按照规划南苑国际小区和南苑环球是两个产权不同的物业单位,但双方没有明确的区域分界,这给实际管理上带来了很大不便;其次就是经营用房形同虚设,原先由开发商配置的约380平米的商业用房因出入不便,目前是空置状态,并未出租;最后就是小区的人防车位已被开发商长租出去。
业委会:多次向物业催讨无果
因为是老小区的关系,业主当初购房的时候没有缴纳过物业专项维修资金的,小区的日常维修是由业主们另外支付的每年2元一平方的日常维修金里支出的,“加上停车费和广告收入,这些钱是要打入专门账户的,专项用于小区的维修支出的。”根据业委会的初步估算,理论上小区的公共维修金每年应收入约30万元。
前段时间,业委会在审计物业公司提供的报表发现,2017年的维修金和公共部位收入没有划入维修资金专户,而是直接存入物业公司的账户内,业委会随后也多次催讨,但都被对方以各种理由推脱,“按照宁波市物业管理条例和双方的合同约定,这笔钱是必须要入专户的,物业公司在日常维护修理中产生的支出费用,经由业委会审批通过,才能从银行取出。”
随后严先生给记者看了2016年由业委会和太平洋物业公司签订的《物业管理委托合同》,双方约定业主上交的日常维修费须存入指定专款专户,停车费、广告费收入按照四六分成(物业占六成),也必须专门入账。
物业:上一年的维修支出没有拿到
记者来到了南苑国际小区,物业公司该项目的负责人翁先生接受了采访,他介绍说太平洋物业公司是2016年3月份入驻南苑国际的,在当年收到日常维修金是约15.8万元,钱打入专户后,2017年物业公司拿着一年的维修清单向业委会报账时遭到了拒绝,“一年的维修维护费用是十二三万元,业委会当时就是不盖章。”
不盖章的原因在于,业委会认为物业所报清单里大都是小修,根据《物业管理委托合同》的约定,房屋公共部位、共用设施等小修由物业承担,大中修由业委会从专项维修金里支出。“可是怎么去认定哪些是小修,哪些是大修。”对于这份物业合同,翁先生认为里面的一些条款有悖行业常理,“这是延续了原先的南苑物业的合同,里面的条款对于老物业是可以实施的,酒店和小区都同一物业公司,一些维修款项可以互相补充平衡,但对于我们来说,里面的‘小修、大中修’就很难界定,没有具体金额的界定,业委会认为我们的维修都是小修,难道这十多万元的支出全由物业来承担吗?”
在把2017年的公共维修金收来后,物业公司没有将钱及时入专户,“到时候钱打到专户里,又像2016年一样无法报账怎么办。而且原先的账户因为新老业委会交替不顺导致不能正常使用,打进可以,支出的话需要老业委会主任签字。”对于业委会此前提出的重新设立账户的方案,翁先生表示不妥,“银行方面需要物业出一份担保书,就是原来账户存在的风险都由我们担保,这做不到。”
新一届业委会和物业的博弈难分难解,眼下小区内有4部电梯因钢缆老化需要维修,而且小区的消防设施已经完全瘫痪,安防监控一半损坏,部分地面下沉开裂,这些都需要立即维修更换,并且是刻不容缓。
尽管物业公司看上去是一肚子苦水,但既然签了《物业管理委托合同》就应该履行里面约定的义务,此前的欠款可以通过其他合法途径追讨回来,但新收进的公共维修金必须用于小区日常维修开支,确保800多户居民可以正常生活。而过程中双方的责任划分、交接手续,都算不上是解决不了的问题。至于以何种方式解决矛盾,记者将继续关注。
摘自:中国宁波网