宁波东日易盛装饰的百合行动,在输送温暖的同时,也需要了解客户内心真正想表达的含义,了解他们的需求,这样才能为更多人量身打造一个属于自己的家。
在客厅里与设计师谈到布局设计的时候,宋先生想起了装修伊始的沟通、设计,然后慢慢谈到材料、施工,再到后期的房屋交付、售后等一系列事项...…
如今已入住一段时间,一家人切实的感受到,东易的优质服务,让他们获得了一个温馨舒适的家,在装修时少走了很多弯路,省心省力。
对客户而言,选择东易,他们便有了一个满意的居住环境;对东易而言,客户是我们的家人,值得用心守护。
满意是老客户对东易发自内心的认可,而我们也只是做了自己该做的事情:装饰美好空间,筑就幸福生活。
客户万岁 内化于心
2021年,对绝大多数人而言都是难易并存,但东易日盛用实际行动兑现承诺,积极承担应有的责任,带着欢乐迎风前行。
今年,由罗明敏先生带队,携客服部、设计部、交付管理部、电商部等相关人员定期实地拜访已竣工客户,了解他们在入住后还有哪些问题,对每一位信任东易日盛的客户,用语言表达温暖的关心,把最优质的服务提供给客户,从不间断。
2021 东易在身边 从心开始售后
在“百合行动”中,一方面收获了满满的赞赏,另一方面,在回访中遇到的问题东易的相关工作人员都会第一时间排查处理,并整理干净。看到客户露出满意的笑容,是我们最大的快乐。
倾听、关心、记录、调查、分析,站在客户的角度换位思考,才能想客户之所想、急客户之所急。一天又一天,一年又一年,东易日盛秉承一颗虔诚为客户服务的心,在成长中进步!
宁波东易日盛装饰百合行动——客户万岁,从心开始!