本月即将大婚的王女士最近很心烦。眼看婚期将至，新房的装修却因为橱柜颜色出了岔子，导致新房的整体装修风格从“简欧”变成了“混搭”。接下来和宁波装修网小编了解一下具体详情吧。

据王女士称，此前她在现代商城订购了一套品牌橱柜，价值1万余元。由于橱柜属于定制产品，需根据王女士家的厨房尺寸进行设计调整，该品牌橱柜要求先下定金，工厂按照订单制作，最后安装好整体橱柜后，客户再支付30%的尾款。王女士在测量完尺寸、确定橱柜样式、颜色后，支付了定金。

等到制作完成，橱柜公司按约定前往王女士新居安装，因是上班时间，王女士没法亲自监工，只能委托自己的公公代劳。到了周末，王女士兴冲冲赶到新房查看，却一下子傻了眼。

“我订的明明是象牙色，而且订单合同上也注明了。可实际上给我安装的橱柜颜色却是乳白色的，而且两者色差较大。”王女士表示橱柜颜色的改变，影响了自己新房的整体装修风格，要求该橱柜公司进行赔偿。

橱柜公司提出免费为王女士重新喷漆，但王女士却不同意这种解决方案。“一来婚期临近，喷漆需要半个多月，很可能就错过了婚期;二来窗帘、地板等其他后续装修已经完工，而重新喷漆则需要拆动橱门，很可能会对其他装修造成损坏。”

王女士向江东区消保委求助，经调解，橱柜公司免费为王女士的新房提供一个价值2000元的净水器作为补偿，双方握手言和。

如今的家庭装修中，越来越多消费者倾向个性化的定制类家具，在此消保部门提醒消费者，选择定制类家具，应在订单中详细写明家具名称、价款、样式、颜色、用料及制作和安装时间等细节，有现成样品的最好能拍照留存，以备纠纷发时作为证据。

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海曙家装专业协调机制显成效

家庭装修因其跨时长、耗资大，且其中涉及的商品及服务繁杂多样，致使家装纠纷频发。

为推进多元化纠纷解决机制，今年初，海曙区消保委与宁波市家装行业协会联手成立海曙区消保委家装专业委员会，对涉及家装的专业性强的复杂纠纷，先由家装行业协会的专业人员负责对工程质量进行分析和判定，再由消保委调解专业人员从合同条款、消法和相关法律的条款规定的责任等角度进行依法调解。该机制自试行以来，该区消保委接到的5起家装消费投诉全部调解成功。