5日下午3点左右，海曙一家数码广场内冷冷清清。
市场冷清 营业员凑在一起打牌
５日上午１０点半，记者走进位于江东民安路上的颐高数码广场。此时距离该广场营业已一个半小时，然而记者在一楼的电脑销售区与二楼的手机卖场看到，冒着酷暑前来数码广场购买新机的消费者寥寥无几。从人数上观察，营业员甚至多于消费者。消费者少，店员的销售热情也不高涨。除了零星的几家店偶尔吆喝几声外，不少店铺都处于清闲中。店员们忙着做自己的事，看手机、聊天、看剧的占多数，还有凑齐一桌打起了扑克牌……直到消费者走进店内询问价格时，店员们才放下手中的事抬一下头。
“按照以往传统来说，暑期是数码产品的销售旺季。不过从今年情况来看，上个月的销量也并没有突破预期。”颐高数码广场一楼经营三星笔记本电脑的小刘说，他在数码广场卖电脑已有近十个年头。前几年生意好的时候，每逢暑期，市场里客户人流如织，“如今即使是旺季人也跟往常差不多，看的人多，买的人少”。
以往数码广场一到销售旺季，商家们不仅会拼服务、拼价格，还会在广告标语上暗下功夫，以期招揽更多的顾客进店选购。不过今年这种现象并不多见。记者在颐高数码广场看到，打出让利广告的店铺屈指可数，有些店铺只是在广告纸上用油性笔草草写出了“暑期大促”几个大字，有些店铺仍然张贴着“春季促销”的广告标语。
高温天阻碍消费者出门消费
“这几天生意不大好，天气太热了，出门也需要勇气啊。”小陆和女朋友在颐高二楼经营一家手机店铺。因为顾客不多，记者看到只有小陆坐在柜台前吆喝生意，他女朋友在里面玩手机游戏。“有些消费者觉得现在价格还不够优惠，想着８月中下旬的时候再过来看看。”
记者发现，颐高、高登、天一数码广场的开门时间都为上午９点，颐高和高登数码广场在下午６点关门，天一数码广场在下午５点半关门，目前三家都没有开设夜市。
“前几年广场曾将营业时间延长至晚上八九点。那会儿生意好，晚上也有顾客上门。”高登数码广场华硕柜台的店员小游说，“现在不延长营业时间也是有原因的，这两年市场的客流量比不上从前，前年暑期一天可以卖出七八台笔记本电脑，现在平均只有两三台，有时候连一台也卖不出去。顾客不上门，空调还得照开着，一天下来电费开支数目不小。”
“开夜市？人可吃不消。”颐高数码广场的一家手机女店主听了记者建议后连连摆手说，“我们这一行中午没得休息，一天要工作八九个小时，再开夜市的话，人可吃不消。”
传统数码市场价格优势不再
其实，天气炎热只是导致传统数码市场遇冷的原因之一，而电商的冲击才是其越来越冷的主要原因。
“数码产品的价格在网上透明公开，多数消费者来实体店购物前心里都有预算。”高登数码广场的一家商户向记者“诉苦”，消费者买数码产品之前都会上网看报价，选好型号后，直接来店里砍价。
实体店价格优势不明显使消费者在购物时更趋于理性。前天，准大学生小何在父母的陪同下来到高登数码广场挑选华硕手机。小何告诉记者，他倾向于在电商平台购买，因父母说暑期数码广场折扣可能会更低，才决定过来看看。不过他问了几家店铺，发现并没有达到心理预期的优惠力度。
“手机价格本身不到２０００元，数码广场比网上贵了一两百元不说，网上下单还能送自拍杆、移动电源和耳机，实体店只能送贴膜和手机壳。”小何最后说服了父母决定在网上购买。
近几年，随着淘宝、京东等各大电商的疯狂扩张，隔月一次的电商狂欢节令网民目不暇接。名牌产品几乎都开设了官方旗舰店，像华为、小米、魅族等更是拥有自己的官方商城。出新品时，手机厂商也会优先考虑线上预订和销售。当年轻一族越来越习惯在网上购买数码产品时，势必带走了一部分传统数码广场的人气。
市民诸先生说，他最近一次逛数码广场还是一年前陪儿子买笔记本电脑。“现在我与爱人用的两部手机均是在厂家的官方商城购买的，今年‘６·１８’的时候，我还帮侄子在电商平台买了一台笔记本电脑。”诸先生觉得在官方商城购物，品质也有保障，新品货源也比线下充足，而且比价方便，不用一家家店铺问。
另一方面，“毕业经济”概念日趋淡化也是数码广场暑期遇冷的一个因素。
“暑期市场历来主打‘毕业经济’，但现在很多高中生就已经提前拥有笔记本电脑和手机，赶在上大学前购买‘三件套’的学生越来越少。”颐高数码广场联想专柜的商家认为数码产品更新速度加快，使消费者在购买时更倾向追随新品发布的时间，这或许也加速了传统数码市场暑期旺季遇冷。
传统数码市场主打服务牌
价格透明，利润空间缩小，生意越来越不好做，传统数码店家靠什么来吸引顾客？不少店家在采访中均向记者透露，现在做生意主要靠“服务”。
高登数码广场商户小游说，网购电脑虽然预装了系统，但未进行解包，需要消费者自己设置，这对不内行的消费者来说是个难题。“从实体店卖出去的电脑，我们都会帮顾客装好系统。以后遇到软件问题，我们免费帮消费者解决。”
碰到网购电脑需要装系统的，三家数码广场都要收取一定的维修费。一般在５０元至１５０元之间。
“数码产品最怕磕磕碰碰，网购的薄弱环节是物流，一般来说，因运输导致数码产品出了问题，消费者很难维权。”颐高数码广场的小刘说，“既然线上线下价格差异不大了，我们在卖电脑时把消费者服务满意了，顾客也就不再计较百来元的差价了。”